患者さま専属の「かかりつけ薬剤師」

患者さま一人ひとりの服薬状況や健康状態を把握し、寄り添ったサポートを行うのが「かかりつけ薬剤師」です。
薬の不安やお悩みはもちろん、毎日の健康や生活習慣で気になることも、かかりつけ薬剤師に相談できます。

かかりつけ薬剤師は、国が定める一定の要件をクリアした経験豊かな薬剤師です。
処方内容の確認をはじめ、ほかの病院・クリニックで処方された薬やサプリメントとの飲み合わせ、服薬管理の工夫まで、薬や健康に関する安心・安全を一貫してサポートします。
また、基本的に同じ薬剤師が担当するため、継続的かつ長期的なサポートが可能です。

飲み合わせ・副作用のチェック

処方薬やOTC医薬品（市販薬）、サプリメントなどの情報をまとめて把握し、薬の重複や飲み合わせのほか、薬が効いているか、副作用が起きていないかを継続的に確認します。

余った薬の整理

途中で薬が変わったり、以前の処方から時間が経ったりして、ご自宅などで余ってしまった薬の使用期限を確認し、整理します。さらに、一包化など、患者さまに合わせた最適な管理方法をご提案します。

医療チームと連携したサポート

薬のことはもちろん、体調の変化や検査の結果に関する不安や疑問など、気になることはお気軽にご相談ください。 必要に応じて医師や医療機関と連携し、安心・安全な治療を一貫してサポートします。

複数の医療機関で処方された薬も一元管理

複数の医療機関を受診されている場合、それぞれの処方箋をお持ちいただくことで、かかりつけ薬剤師がまとめて管理できます。
医療機関の処方内容を一元管理することで、飲み合わせの見落としや薬の重複を防ぎます。

1薬局で「かかりつけ薬剤師をお願いしたい」と伝える

ご希望の薬剤師がいらっしゃいましたら、薬局スタッフにお声がけください。

2かかりつけ薬剤師を指名する

かかりつけ薬剤師の指名は、複数の薬局を利用している場合でも1人のみとなります。
指名後、かかりつけ薬剤師が決まりましたら、お薬手帳に必要な情報（薬剤師の氏名・連絡先など）を記載、または入力します。かかりつけ薬剤師は、いつでも変更可能です。

※かかりつけ薬剤師をご指名いただくこと自体に、費用負担はございません。

3かかりつけ薬剤師に相談する

薬局はもちろん、お電話でもご相談いただけます。薬局の営業時間外も対応しており、緊急性のある場合は、休日や夜間にかかわらず処方箋に基づいて薬をお渡しします。
また、公式アプリ「いつでもアイン薬局」の「安心お薬サポート」を活用すれば、チャットやビデオ通話からも気軽にご相談いただけます。

薬をお渡ししたあとにお電話などで体調確認（フォローアップ）をさせていただいた場合など、特別なサポートを行った際に、規程の費用をご負担いただくことがございます。

• 電話での服薬状況の確認（3割負担で約150円）
• 薬局での残薬調整（3割負担で約150円）
• 在宅訪問による残薬調整（3割負担で約690円）

診察室では時間が限られており、聞きたいことを聞けなかったという患者さまも少なくありません。私たちかかりつけ薬剤師は、そうした患者さまの疑問や不安を丁寧に伺い、対処法をご提案しています。
「少し体調が悪いが薬の副作用なのか」「どの診療科を受診すべきか」といったご相談に対しても、これまでの薬の服用状況や体調の変化などを踏まえたうえで、サポートしています。また必要に応じて医療機関や医師へ確認・情報共有を行います。
患者さまにとって頼もしい存在であることが、私たちの役割です。ぜひお気軽にご相談ください。

アイン薬局 守口大日店（※取材当時）　河野 英里

ハート調剤薬局 馬橋店（※取材当時）　渡邊 亜紗美

かかりつけ薬剤師の役割は、飲み合わせのチェックや薬の説明・お渡しにとどまりません。季節の移り変わりによる体調の変化や日々の生活習慣など、患者さまのふだんの暮らしに気を配り、寄り添いながらサポートを行っています。
患者さまお一人おひとりの生活背景まで把握しているからこそ、体調変化の予兆にいち早く気付くことができるのです。そのような信頼関係がある患者さまから、「いつも対応してもらえるから安心」と言っていただけることが、私たちにとって何よりのやりがいです。

アイン薬局 札幌山の手店（※取材当時）　山本 あゆみ

インターネットを使えば手軽に薬や病気のことを調べられる時代ですが、そこで得られる回答はあくまで一般的な回答に過ぎません。大切なのは、患者さまによって必要な情報や配慮が異なるということです。
私たちは、患者さまの持病や過去の服薬歴、体質、生活習慣といった個別の情報を把握したうえで、サポートを行っています。
例えば、熱中症対策ひとつをとっても、単に水分補給の量を伝えるだけでなく、持病や服用中の薬を踏まえた注意点など、専門的なアドバイスを行っています。
「自分だけに合った正確な情報」を提供できる点こそ、かかりつけ薬剤師ならではの強みです。