薬を受け取るまで
まごころこめたサービスを
患者さま一人ひとりの生活を中心に考え、まごころこめた正確な調剤サービスと、患者さまの薬の記録やライフスタイルを踏まえご説明やサポートを行っています。薬の準備をする過程や患者さまとのお話中に気づいた薬に関する疑問点は、必要に応じて処方医に確認します。処方医に疑問点を薬剤師から確認することを疑義照会といい、薬局で行っている疑義照会には処方内容や副作用について等、さまざまな内容があります。
1処方箋受付
処方箋とお薬手帳をお預かりします。体調変化や残薬、ジェネリック医薬品（後発医薬品）の希望等をお伺いします。初めてご利用の方には問診票の記入をお願いしています。
2情報入力
処方箋に記載されている処方内容をパソコンに入力します。また、患者さまの保険情報に変更がないか確認します。
3入力照合/処方監査
患者さまに処方されている薬が適切かどうかを、過去の履歴やお薬手帳の情報と照らし合わせながら確認します。
4薬剤調製
処方箋に基づいて薬を準備します。アイングループではミス防止や患者さまとしっかりとお話する時間がとれるよう、さまざまなシステムを導入しています。（導入事例：バーコードリーダー、散剤鑑査システム、自動錠剤ピッキング機、自動水剤分注機、一包化薬鑑査支援システム等）
5最終鑑査
全ての薬が正しく準備され、患者さまに安心してお使いいただけることを確認します。
6服薬説明/薬歴記載
薬の効能・効果、用法・用量、使用上の注意点をわかりやすく説明します。患者さまから伺った情報は薬歴簿に記録し、その記録に基づいて患者さまの薬に関する悩みについて一緒に考えます。
7薬剤交付/会計
薬に間違いがないかを患者さまと確認した後に薬をお渡しします。会計時にお渡しする明細書には、電子お薬手帳に読み込むことでお薬情報が簡単に入るQRコードを入れています。
※QRコードは（株）デンソーウェーブの登録商標です。
安全・安心な薬をお手元に
薬局へ行く前に、あらかじめ処方箋の画像を撮影・薬局に送信しておくことでスムーズに薬を受け取ることができます。
App Store、Google Playで「いつでもアイン薬局」と
検索、もしくはQRコードからダウンロード
- iOS バージョン16.0以上
- Android OSバージョン11.0以上
※アプリ利用時の通信費はご利用者さま負担となります。
※iOS,App StoreはApple Incの商標です。
※Android,Google PlayはGoogle LLCの商標です。
※QRコードは(株)デンソーウェーブの登録商標です。
ジェネリック医薬品（後発医薬品）・バイオシミラー（バイオ後続品）の取り扱い
アイングループでは、ジェネリック医薬品やバイオシミラーの調剤を積極的に行っています。
ジェネリック医薬品（後発医薬品）とは
ジェネリック医薬品は、新しい薬（先発医薬品）の特許が切れた後に製造・販売される医薬品で、先発医薬品と同等の安全性・効果を持ちます。
先発医薬品に比べて薬価が5割程度になることが多く（さらに低価格になることも）、患者さまの窓口負担が軽くなります。
選定について
ひとつの医薬品に対し、複数のジェネリック医薬品が存在します。アイングループでは、患者さまが安心して服用できるよう、安全性や経済性の観点から医薬品を選定しています。
バイオシミラー（バイオ後続品）とは
バイオシミラーは、先行バイオ医薬品(※)と同等、同質の品質、安全性、有効性を有する医薬品です。
先行バイオ医薬品と比べて安価なため、患者さまの窓口負担が軽くなります。
※遺伝子組換え技術や細胞培養技術等の最先端技術を応用して生産されたタンパク質を有効成分とする医薬品です。これまで治療が難しかった病気（がん、糖尿病、関節リウマチなど）への効果が期待されています。
お家の薬についてご相談ください
服用が難しい種類や形の薬があります。
同じ成分で違う形の薬に変更が可能な場合がありますので、薬剤師にご相談ください。
ご希望の場合、服用1回分ごとにまとめることも可能です。
※お時間を頂戴する場合、費用が発生する場合がございます。あらかじめご了承ください。
