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  5. 処方箋を撮影しようとしましたが、「このアプリにカメラへのアクセス権限がありません。」と表示されてしまいます。

その他

処方箋を撮影しようとしましたが、「このアプリにカメラへのアクセス権限がありません。」と表示されてしまいます。

A.スマートフォン端末の設定によるものと考えられます。

以下の手順で設定してください。

iPhoneの場合

  1. iPhoneの「設定」をタップする
  2. 「いつでもアイン」をタップする
  3. 「写真」をタップし「すべての写真」にチェックを入れる
  4. 「カメラ」のアクセス許可をONにする
  5. 「いつでもアイン」アプリを再起動する

Androidの場合

※機種やOSのバージョンによって操作手順が若干異なる場合があります。

  1. スマートフォンの「設定」を開く
  2. 「アプリ」または「アプリと通知」などの項目から「いつでもアイン」を選択する
  3. 「権限」「アクセス権」「許可」などの項目から「ファイルとメディア」「カメラ」「写真」「ストレージ」などの項目を選択し、アクセス権を許可する
  4. 「いつでもアイン」アプリを再起動する