地域医療への貢献

2013年4月より認知症サポーター養成を本格的に開始し、患者さまやそのご家族に対し適切な対応ができるスタッフを育成しています。2016年度新入社員研修より入社社員全員が養成講座を受講し、その証であるオレンジリングを身につけています。

認知症サポーターキャラバン

また認知症における薬物治療の専門家である「認知症研修認定薬剤師」の取得支援も、積極的に行っています。

スペシャリスト教育

2010年よりアイングループでは禁煙サポートに取り組み、薬剤師法第1条に規定されている薬剤師の責務「薬剤師は、調剤、医薬品の供給その他薬事衛生をつかさどることによって、公衆衛生の向上及び増進に寄与し、もって国民の健康な生活を確保するものとする。」を果たすべく活動を続けています。この活動を通じ、禁煙支援のできる薬剤師を育成しています。

栄養支援の一環として、個別栄養相談等を実施しています。
健康な生活を送るために、栄養バランスの良い食事は必要不可欠です。
患者さま一人ひとりの年齢に応じた食事の摂り方や、調理法、献立等を紹介します。また、健康診断後の食事や生活習慣に関するアドバイス、ご家族のアレルギー対策や、ダイエットのお悩み等を、日々の食事から改善できるようサポートしています。

2020年9月、全国においてオンライン服薬指導が可能となりました。アイングループでは、国家戦略特区等におけるこれまでの実証実績をいかし、調剤薬局全店においてオンライン服薬指導に対応しています。今後も患者さまが安心して治療を継続いただける環境を提供するとともに、対面・オンラインという手段を通じ、より一層身近な存在として、患者さまの薬物治療をサポートしていきます。

オンライン服薬指導への対応について

ドローンを使用した処方箋医薬品配送の実証実験にも参画しています。

地域社会・取引先との連携

災害やパンデミックにおける活動

自然災害やパンデミック等の緊急事態においても薬局や薬剤師の役割を果たすため、 事業継続計画（BCP）を策定し、医薬品及び医療サービスの提供を遂行する体制を整えています。 また、一部の薬局には服薬支援ルームを設置しており、感染症等さまざまな疾病に対応が可能です。

昨今の新型コロナウイルス感染症においては、感染拡大により全国で医療資材が不足する中、マスク約12万枚をはじめ、防護服やガウン、フェイスシールド等をいち早く医療機関へ提供しました。また「さっぽろまちづくりパートナー協定」より、札幌市の新型コロナ感染防止対策への協力を行った他、「災害協定」を結んでいる遠軽町等、地域とも緊密な連携体制を構築することにより、医療貢献に取り組んでいます。