ステークホルダーエンゲージメント

当社グループは、アイングループのサステナビリティ経営方針に則った良識と倫理観を持った企業活動を通じ、積極的かつ適切な情報開示と相互コミュニケーションを図ることで、すべてのステークホルダーの皆さまとの信頼関係を深めています。

社員

健康で生き生きと活躍できる環境を整備するとともに、多様な社員の活躍や成長を推進し、社員一人ひとりが能力を最大限発揮しながらイノベーションを生み出す企業を目指します。

コミュニケーション手段	社長及び経営層メッセージの発信社内ポータルサイト・社内報人材育成プログラム（各種会議・研修等）社員エンゲージメントサーベイ社員アンケート社内表彰相談窓口（人事相談、こころの相談、LGBTQに関する相談等）コンプライアンスホットライン（内部通報制度）
関連するWebページ	人材育成プログラムキャリアアップ・キャリア支援制度通報窓口・相談窓口の設置

健康を取り巻く環境や価値観が変化を続ける中、多様化する患者さま・お客さま一人ひとりの声に寄り添ったサービスをお届けすることで、期待や要請に応え「お客さまの元気と笑顔」の実現を目指します。

コミュニケーション手段	日々の事業活動お客様相談室への問い合わせお客さまアンケートプロボノ活動（健康イベント活動） Webサイト、ソーシャルメディア
関連するWebページ	アイン薬局でできること薬局やアプリ、その他店舗に関するお問い合わせ

プロボノ活動（健康イベント）の推進や、自治体、他業種、NPO・NGO等との連携に取り組むことで、地域社会との調和と共生を目指し、健康活動等を通じた社会貢献の実現を目指します。

コミュニケーション手段	プロボノ活動（健康イベント活動）自治体との連携・協定の締結他業種との連携 NPO・NGOとの連携寄付や協賛等を通じた社会貢献活動イニシアチブへの賛同（国連グローバルコンパクト等）
関連するWebページ	プロボノ活動（健康イベント）在宅医療自治体・他業種との連携 NPO・NGOとの連携

グループ全体のコーポレート・ガバナンスを強化し、透明性が高く健全な経営を実現するとともに、迅速、正確、公平かつ継続的な情報開示に努め、情報を適時・主体的に提供し、建設的な対話に積極的に取り組むことで、持続的な成長と中長期的な企業価値向上を目指します。

コミュニケーション手段	株主総会決算説明会国内外機関投資家との個別ミーティング（IR・SR活動）投資家向けWebサイト統合報告書
関連するWebページ	IR情報コーポレート・ガバナンス

サステナブル調達の導入により、環境保全や労働環境、社会的責任の重要性をサプライチェーンと共有し、サプライチェーンと協働でサステナビリティ活動を推進することで、責任ある調達の実践に努めます。

コミュニケーション手段	お取引先さま説明会お取引先さまアンケートお取引先さま専用の通報・相談窓口定期的な情報交換
関連するWebページ	サステナブル調達の推進他業種との連携

多職種連携によるチーム医療への参画、在宅医療の推進等に取り組むことで、より質の高い医療サービスを持続的に提供し、地域住民の健康で豊かな生活に貢献することを目指します。

コミュニケーション手段	地域包括ケアシステムへの参画（多職種連携によるチーム医療への参画、在宅医療の推進）定期的な情報交換
関連するWebページ	地域連携薬局専門医療機関連携薬局在宅医療

災害やパンデミック時においても医療サービスを継続して提供するとともに、業界団体を通じた対話等に取り組み、社会が求める新しい仕組みづくりにも率先して挑戦することで、地域のインフラとして地域医療に貢献します。

コミュニケーション手段	災害レジリエンス（災害やパンデミック時における活動）自治体との連携・協定の締結業界団体を通じた対話各種調査やアンケート
関連するWebページ	レジリエンス（災害やパンデミックにおける活動）日本保険薬局協会への参加

職業体験やアンケート等、未来世代と積極的な対話を重ね、当社グループとして期待されている役割を理解し、実践することで、未来世代から選ばれる企業であり続けることを目指します。

コミュニケーション手段	次世代育成活動意識調査
関連するWebページ	こども職業体験の開催

株主にとどまらず、お客さま・患者さま、従業員、お取引先さま、地域社会をはじめとする多様なステークホルダーの皆さまとの価値協創が重要となっていることを踏まえ、マルチステークホルダー方針を策定し、マルチステークホルダーとの適切な協働に取り組んでいます。

外部有識者との対話（ダイアログ・サステナビリティ経営勉強会）

統合報告書・ESGデータブック