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調剤の流れ

まごころとITを結んで、調剤過誤ゼロへ

まごころとITを結んで、安心で安全な調剤を

マニュアルに基づいた正しい薬剤調整を重視。医師と連携を取りつつ、患者さま一人ひとりに常に高い倫理観に基づいて対応します。
調剤過誤をゼロにするための調剤システムを導入し、全国のアイングループの薬局で展開中です。

処方箋受付
処方箋とお薬手帳をお預かりします。患者さまに安心していただけるよう、心のこもった対応を心がけています。
初めてご来局の方には質問票をご記入いただき、お薬を安全にお使いいただけるよう確認します。

調剤過誤防止
システム

レセプトコンピュータに入力した情報を調剤の各シーンで用い、バーコードやマスタと照合して調剤過誤を防止します。

初期監査・疑義照会

調剤過誤防止システム

レセプトコンピュータに入力した情報を調剤の各シーンで用い、バーコードやマスタと照合して調剤過誤を防止します。

調剤の前に処方箋の内容を薬剤師が確認します。
必要に応じて処方医へ疑義照会を行います。
お薬を安全に服用していただくためにお薬を準備する前に以下の項目を確認します。
  • ①患者さまの体質・アレルギー歴・副作用歴等の患者さまについての情報の記録
  • ②患者さま又はそのご家族等からの相談事項の要点
  • ③服薬状況
  • ④残薬状況
  • ⑤患者さまの服薬中の体調変化
  • ⑥併用薬等(一般用医薬品、医薬部外品およびいわゆる健康食品を含む)の情報
  • ⑦合併症を含む既往歴に関する情報
  • ⑧他科受診の有無
  • ⑨副作用が疑われる症状の有無
  • ⑩飲食物(現に患者さまが服用している薬剤との相互作用が認められているものに限る)の摂取状況等
  • ⑪後発医薬品の使用に関する患者さまの意向

処方箋自動認識システム
処方箋の文字をスキャンしてレセプトコンピュータへ入力。手動入力のミスを防ぎます。

薬剤調製
マニュアルに基づいた正しい薬剤調製を重視。各工程でミス防止のためのシステムを導入しています。

PDA
処方箋とバーコードの情報を照合し、ミスを防止。薬品の充填ミスも防ぎます。

散薬鑑査システム
マスタ登録された常用量と照合し、散剤の計量ミスを防ぎます。

自動ピッキング機
処方箋に基づき、錠剤を集める作業を自動で行います。

自動水剤分注機
水剤の秤量・混合を自動で行い、明確で均一な混合調製を可能にします。

最終鑑査
全ての薬が正しく調剤され、患者さまに安心してお使いいただけることを確認します。

服薬指導・薬歴記録
プライバシーに配慮したカウンターにて効能・効果、用法・用量、服用上の注意点等をわかりやすく説明します。
また、薬歴には患者さまの情報を記録し、その記録に基づいて個々の患者さまのお薬に関する悩みについて一緒に考えていきます。

薬剤交付・会計
患者さま自身にもお薬の内容を確認していただき、間違いがないことを最終的に確認します。
電子お薬手帳 スマートフォンで使える電子お薬手帳アプリです。
患者さまご本人やご家族の方のお薬管理にご利用いただけます。

電子お薬手帳サービス