私たちあさひ調剤は、患者さまの気持ちに寄り添います。
何気ない会話から、ふとした表情から、その真意や心の機微までを真剣に受け止めようとしています。患者さまが求めていることはどんなことだろう、気になっていることがもしあるのなら、それはどのような点だろう。この光景はあさひ調剤の全店舗で見られる、ごく日常の風景です。しかし、こうした何気ないやりとりにこそ、あさひ調剤が解決すべき課題であり、またその答えも存在すると考えます。つまり、患者さまとの接点こそ、あさひ調剤の源で、存在意義でもあるわけです。そこから生まれる信頼関係は薬剤師の成長の糧であり、積み重ねられた信頼は、患者さまの｢安心と満足｣にたどり着きます。そこで、あさひ調剤が選択したのは｢創造する｣というプロセス。患者さまの安心と満足のため、患者さまの｢益｣を第一に、必要な努力と創意にすべてを投じ、患者さまの声と想いを形にする道を歩みました。縛り付けるかたくなな枠を外し、不文律のような概念さえも打ち破る･･･それまでの調剤薬局の分野ではなかった試みです。試行錯誤の末、創り出されたのは一枚の薬袋でした。日本ではじめて開発された｢薬の写真と説明が印刷された薬袋｣は業界を揺るがし、患者さまに大きな安心と信頼をもたらしました。
患者さまの安心と満足、そして健康な毎日のために。創造し挑戦する薬局、私たちはあさひ調剤です。

あさひ調剤の基本スタンスは、まず患者さまの視点にたって考え、提案し、行動すること。それを踏まえて会社としてやるべきことは何なのか、店舗の在り方は、薬剤師としての役割とは...関わるセクションを相対的に見ていくと、患者さまを中心にした運営サイクルが浮かび上がってきます。
薬剤師が患者さまのために安全で信頼される業務を行い、喜ばれるサービスを提供すれば、多くの患者さまから支持を得ることができ、安心と信頼の礎の上に会社は成長することができます。会社が発展すれば薬剤師への環境に反映され、薬剤師自身の夢や生活が大きく膨らみます。同時に会社は店舗やシステム、設備などのクオリティー向上、そして新たなアイデアに積極的に投資をすることができるようになります。そこから生れた提案や工夫は医療機関とのリレーションを強化し、教育を十分に施され高いスキルを持った薬剤師を通して、よりよいアイデアや試みが患者さまの利益となって還元されるのです。そして、このサイクルを円滑に動かす原動力として投じられのが、企画、開発、店舗展開、教育、インテリジェンスといった具体的な施策であり、あさひ調剤独自の運営サイクルといえるものでしょう。
すべては患者さまの利益のために...それを実現してきたコア・コンピタンスこそ、この運営サイクルそのものなのです。